Gánate la confianza del cliente y obtén su feedback con la visualización de registros y auditorías que te aporta allsaphi panelview
allsaphi panelview es una solución tecnológica y una herramienta de gestión de calidad en una empresa para que tu sistema de registro de operaciones y calidad sea rápido, eficaz, rentable y sobre todo, visible al cliente. Además de mostrar lo que haces bien y rentabilizar tu esfuerzo, es capaz de recoger la experiencia del cliente agregándola al sistema, permitiendo así, una mejora continua en tus protocolos de gestión, calidad, control HACCP hostelería y satisfacción de cliente.
Cómo funciona allsaphi panelview
1. Personalización del servicio. Adaptamos la herramienta a los requerimientos específicos de tu empresa.
2. Chequeo operativo. Captura los registros de tu equipo de operaciones, ya sea personal interno o de empresas externas, con un dispositivo móvil. Todo en la palma de la mano.
3. Monitorización interna. Procesa los chequeos operativos del personal interno y externo, devolviendo informes de cumplimiento y KPIs de control.
→Informe de operaciones
4. Distribución de información y feedbak de cliente. Muestra al cliente lo que haces bien y recoge su opinión respecto al uso que hacen de tus instalaciones y servicios.
5. Monitorización experiencia cliente. Procesa la opinión del cliente por punto de control, franjas horarias e idioma con el que interactúa, para devolverte informes de satisfacción y experiencia.
→Informe de experiencia cliente
6. Mejora continua. Revisión y perfeccionamiento de las procedimientos, mediante los informes de operaciones y de experiencia de clientes.
allsaphi panelview incorpora el potente sistema de registros allsaphi opera, configurado con todos los requerimientos específicos de tu organización, para capturar con el móvil u otros dispositivos, todos los registros de tu equipo de operaciones, ya sea personal interno o de empresas externas. Respetando frecuencias, asignando responsables, agendando tareas, gestionando incidencias y proporcionando al personal responsable toda la información de procedimientos, fichas técnicas e instrucciones precisas de la operación a realizar sobre el terreno. Toda una herramienta de visualización de registros y auditorías, en la palma de la mano.
Dos herramientas para la digitalización de procesos
allsaphi opera
Para la gestión y el registro diario de los protocolos operativos y de calidad.
allsaphi audit
Para el control y realización de auditorias sobre el terreno.
Imprescindible para ganarse la confianza del cliente
allsaphi panelview
Muestra los resultados de registros y auditorias realizadas en formato resumen, informa de tus certificaciones y recoge la opinión de tus clientes.
¿Quieres conocer como allsaphi panelview es tu solución para ganarte la confianza de tu cliente?
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“Mi experiencia con el software de seguridad alimentaria y gestión HACCP allsaphi ha sido muy satisfactoria por los siguientes motivos: Proximidad y facilidad de trabajo con el equipo de allsaphi. Es una herramienta económica, muy fácil de utilizar, muy rápida de implantar y adaptar a cada cliente. Cambias el papel por el registro digital, pudiendo tratar la información obteniendo ratios e indicadores útiles. Es muy sencillo de utilizar por cualquier persona. Es fácilmente escalable, muy útil para negocios multisite”
“Se trata de una herramienta muy útil tanto en materia de seguridad alimentaria como de gestión de la calidad que permite a nuestros estudiantes experimentar con situaciones que pueden producirse en un entorno real, analizarlas y buscar soluciones”.
