Gánate la confianza del cliente y obtén su feedback con la visualización de registros y auditorías que te aporta allsaphi panelview
allsaphi panelview es una solución tecnológica y una herramienta de gestión de calidad en una empresa para que tu sistema de registro de operaciones y calidad sea rápido, eficaz, rentable y sobre todo, visible al cliente. Además de mostrar lo que haces bien y rentabilizar tu esfuerzo, es capaz de recoger la experiencia del cliente agregándola al sistema, permitiendo así, una mejora continua en tus protocolos de gestión, calidad, control HACCP hostelería y satisfacción de cliente.
Cómo funciona allsaphi panelview
1. Personalización del servicio. Adaptamos la herramienta a los requerimientos específicos de tu empresa.

2. Chequeo operativo. Captura los registros de tu equipo de operaciones, ya sea personal interno o de empresas externas, con un dispositivo móvil. Todo en la palma de la mano.

3. Monitorización interna. Procesa los chequeos operativos del personal interno y externo, devolviendo informes de cumplimiento y KPIs de control.
→Informe de operaciones

4. Distribución de información y feedbak de cliente. Muestra al cliente lo que haces bien y recoge su opinión respecto al uso que hacen de tus instalaciones y servicios.

5. Monitorización experiencia cliente. Procesa la opinión del cliente por punto de control, franjas horarias e idioma con el que interactúa, para devolverte informes de satisfacción y experiencia.
→Informe de experiencia cliente
6. Mejora continua. Revisión y perfeccionamiento de las procedimientos, mediante los informes de operaciones y de experiencia de clientes.
allsaphi panelview incorpora el potente sistema de registros allsaphi opera, configurado con todos los requerimientos específicos de tu organización, para capturar con el móvil u otros dispositivos, todos los registros de tu equipo de operaciones, ya sea personal interno o de empresas externas. Respetando frecuencias, asignando responsables, agendando tareas, gestionando incidencias y proporcionando al personal responsable toda la información de procedimientos, fichas técnicas e instrucciones precisas de la operación a realizar sobre el terreno. Toda una herramienta de visualización de registros y auditorías, en la palma de la mano.
Dos herramientas para la digitalización de procesos
allsaphi opera
Para la gestión y el registro diario de los protocolos operativos y de calidad.
allsaphi audit
Para el control y realización de auditorias sobre el terreno.
Imprescindible para ganarse la confianza del cliente
allsaphi panelview
Muestra los resultados de registros y auditorias realizadas en formato resumen, informa de tus certificaciones y recoge la opinión de tus clientes.
¿Quieres conocer como allsaphi panelview es tu solución para ganarte la confianza de tu cliente?
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